Nakoupili jste jako spotřebitel a rozhodli jste se zboží nevyužít?
V souladu s platnou legislativou máte možnost odstoupit od kupní smlouvy
ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
Z hygienických důvodů nelze vrátit kosmetické produkty, doplňky stravy, potraviny ani další zboží, které bylo po dodání otevřeno, rozbaleno, použito nebo u kterého byl porušen ochranný obal či pečeť.
Vrácené zboží musí být kompletní, nepoužité a v takovém stavu, v jakém Vám bylo doručeno.
Vyplňte prosím tento formulář a označte produkty, které si přejete vrátit.
Po přijetí žádosti Vám zašleme další informace k vrácení zboží.
Po doručení a kontrole vráceného zboží Vám budou finanční prostředky vráceny
stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, případně dle vzájemné dohody.
Pokud si nejste jistí, zda lze konkrétní produkt vrátit, kontaktujte nás před odesláním žádosti na telefonu 315 559 079 nebo e-mailem.
Pro vytvoření reklamace nebo odstoupení od smlouvy zadejte číslo objednávky a e-mail použitý v objednávce.
Nevybrali jste si dárek za Váš nákup.
Dárek si vyberete tak, že kliknete na produkt, který se Vám líbí z nabídky dárků v košíku. Dárek se Vám přidá do košíku a nabídka dárku zmizí. Pokud si přejete dárek vyměnit, odstráňte vybraný dárek z košíku kliknutím na křížek u produktu a poté se Vám znovu zobrazí nabídka dárků.
Přejete si přidat do své objednávky dárek za Váš nákup?
Zjistili jsme, že emailová adresa, kterou jste zadali ve fakturačních údajích je již registrovaná v eshopu. Nejste ale přihlášen(á) do eshopu. Přejete si nejdříve se přihlásit do eshopu?
