Jsme Gabika a Milan a máme radost, že jste u nás. Ať už tianDe teprve objevujete, nebo už máte své oblíbené produkty, ukážeme vám, kde začít a jak využít uvítací program.
Po registraci nemusíte znát všechny produkty ani pravidla odměn. Pro začátek stačí přihlásit se ke svému účtu, v klidu si vybrat a před objednáním zkontrolovat košík. Všechno ostatní vám postupně přiblížíme.
Na našem e-shopu otevřete přihlášení a zadejte e-mail a heslo, které používáte pro svůj účet. Přihlášení je důležité: ceny a dostupné výhody se mohou lišit podle vašeho zákaznického statusu.
Už tianDe znáte? Registrace v našem e-shopu neznamená, že začínáte od nuly. Pokud si nejste jistí přiřazením svého ID nebo zobrazenými výhodami, ozvěte se nám a pomůžeme vám účet zkontrolovat.
Začněte jednou oblastí: péčí o pleť, vlasy, tělo nebo domácnost. Pokud už víte, co hledáte, použijte vyhledávání v horní části e-shopu. U produktu si projděte popis a způsob použití, aby váš výběr odpovídal tomu, co od něj očekáváte.
Nemusíte hned měnit celou svou každodenní péči. Klidně začněte jedním produktem, který právě potřebujete doplnit. Pokud váháte mezi několika možnostmi, napište nám, co hledáte a co vám dosud vyhovovalo.
Jako poděkování za nový začátek u nás jsme připravili uvítací program. Pokud jste do něj při registraci zařazeni, můžete získat jeden dárek v měsíci registrace a další dva ve dvou následujících kalendářních měsících.
V každém z těchto měsíců náleží dárek k první objednávce alespoň za 1 500 Kč, která splní podmínky programu. Je navíc k běžným dárkům, na které máte při nákupu nárok.
Zaregistrujete se například 25. září. První dárek můžete získat do konce září, druhý během října a třetí během listopadu. V každém měsíci stačí jedna objednávka splňující podmínky. Pokud v září nenakoupíte, zářijový dárek se nepřesune do října; říjnový a listopadový můžete stále využít.
Konkrétní dárek závisí na nabídce programu a dostupnosti. Před odesláním objednávky si v košíku zkontrolujte, že se vám zobrazil. Pokud něco nesedí, obraťte se na nás.
Zkontrolujte vybrané produkty, jejich množství a výslednou cenu. Pokud chcete využít měsíční dárek, počítejte s hodnotou zboží po slevách — doprava vám do limitu 1 500 Kč nepomůže.
Potom vyberte nabízenou dopravu a platbu a ověřte doručovací údaje. Nakupujte podle svých potřeb; uvítací dárek má být příjemným doplněním nákupu.
Nevíte, který produkt vybrat, nedaří se vám přihlásit nebo se nezobrazuje očekávaná výhoda? Přes naši kontaktní stránku nám můžete napsat nebo zavolat. U dotazu k objednávce připojte její číslo, ať se můžeme rychle zorientovat.
V dalších uvítacích e-mailech vám představíme nás a náš tým, podrobnější postup nákupu, mobilní aplikaci i výhody pravidelného nakupování. Každému tématu věnujeme vlastní prostor, abyste se k radám mohli kdykoli vrátit.
Teď už můžete udělat první krok: přihlásit se a podívat se, co by vám udělalo radost.
Gabika a Milan Matúškovi
tianDe Beroun
Děkujeme, že jste tady. ♡
Používáme nezbytné soubory cookie pro správné fungování webu. Ostatní cookie použijeme pouze s vaším souhlasem.
Nastavení cookie
Vyberte, se kterými kategoriemi souborů cookie souhlasíte. Nezbytné cookie jsou vždy aktivní, protože bez nich web nemůže správně fungovat.
Zajišťují základní funkce webu, zabezpečení, přihlášení, nákupní košík a uložení vašich předvoleb souhlasu.
Umožňují rozšířené funkce a personalizaci, například zapamatování vašich voleb nebo vložený obsah třetích stran.
Pomáhají nám porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, a zlepšovat jeho obsah a použitelnost.
Slouží k měření výkonu, rychlosti a stability webu a pomáhají odhalovat technické problémy.
Používají se k měření reklamních kampaní a k zobrazování relevantnější reklamy.
Nevybrali jste si dárek za Váš nákup.
Dárek si vyberete tak, že kliknete na produkt, který se Vám líbí z nabídky dárků v košíku. Dárek se Vám přidá do košíku a nabídka dárku zmizí. Pokud si přejete dárek vyměnit, odstráňte vybraný dárek z košíku kliknutím na křížek u produktu a poté se Vám znovu zobrazí nabídka dárků.
Přejete si přidat do své objednávky dárek za Váš nákup?
Zjistili jsme, že emailová adresa, kterou jste zadali ve fakturačních údajích je již registrovaná v eshopu. Nejste ale přihlášen(á) do eshopu. Přejete si nejdříve se přihlásit do eshopu?
